Phần mềm bán hàng đa kênh kết quả

(Tài trợ: https://baophuc.vn ) - Với mô hình Omni-channel, dòng sản phẩm được đồng bộ trên các kênh bán sản phẩm & chuyển động trơn tru trên 1 khối hệ thống cai quản. tạo động lực thúc đẩy khách hàng mua sắm chọn lựa nhiều hơn thế nữa, Trải Nghiệm liền mạch ở bất cứ nơi đâu dù khách hàng trực tuyến bằng di động hay máy tính, trên sàn Thương Mại Điện Tử hay tại shop. kế hoạch đa kênh tạo nên Dùng thử liền mạch, cá thể hoá trên tất cả mọi kênh và mọi thiết bị. bằng phương pháp thiết kế Dùng thử quý khách hàng đa kênh liền mạch, thương hiệu rất có thể tối ưu những chiến dịch bán hàng và sale, củng cố và thiết kế quan hệ tốt hơn với người sử dụng. mặc dù vậy, các bạn sẽ không thể tối ưu Trải Nghiệm người dùng nếu bạn không hiểu được quý khách của chính bản thân mình đang cần gì. để làm được điều ấy, Công Ty cần phải tích lũy, tổng hợp & nắm bắt được tất cả dữ liệu khách hàng bằng phương pháp sử dụng giải pháp như nền tảng gốc rễ dữ liệu khách hàng (CDP).
Xem thêm về bán hàng đa kênh
1 Hai mô hình bán hàng đa kênh thịnh hành

- Multichannel là mô hình bán sản phẩm bằng nhiều kênh tiếp thị khác nhau, có thể là online hoặc Offline. Multi-channel còn có một điểm lưu ý nữa là mỗi kênh bán sản phẩm sẽ có khối hệ thống kinh doanh và cai trị tách biệt trọn vẹn. Sự riêng lẻ này khiến mô hình mất đi sự liên kết giữa các kênh với nhau. do đó, nhiều khi các chương trình Tặng Ngay và các sự chuyển đổi về thông báo sản phẩm sẽ không được tiến hành đồng bộ & nhất quán giữa các kênh bán sản phẩm. Multichannel yên cầu Công Ty phải dành ra nhiều thời hạn & giá cả để quản lý những kênh bán sản phẩm 1 cách trơn tru và khít sát.

- Omnichannel là loại hình bán sản phẩm đa kênh như website, social, điểm kinh doanh bán lẻ, Affiliate,… nhìn tổng thể, các kênh này gần giống với loại hình Multichannel. điểm khác biệt là các kênh có sự liên kết chặt chẽ trong vận hành. tất cả những thông tin sản phẩm và chương trình bán hàng đều được phổ cập, vận dụng tại toàn bộ những kênh. điều đó đã góp thêm phần gia tăng Trải Nghiệm đa kênh của người sử dụng, giúp việc cai trị có thể trở nên đơn giản và dễ dàng hơn

2 Phần mềm bán hàng đa kênh kết quả

Những phần mềm đó sẽ đáp ứng cho việc cai trị bán hàng đa kênh. phần mềm sẽ kết hợp với các kênh bán hàng, chẳng hạn như Facebook, Zalo, sàn TMĐT, website bán hàng đa kênh, giúp người bán cai trị deals, kho hàng. ứng dụng còn rất có thể tự động trả lời bằng tin nhắn cài sẵn, tự động hóa ẩn các bình luận có số điện thoại thông minh, bảo mật thông tin của khách. Để hỗ trợ việc bán sản phẩm, phần mềm còn có chức năng hoạch toán lợi nhuận, cai trị giá nhập, giá thành và cả những hóa đơn thu chi cho các khoảng tầm vận hành khác. ứng dụng bán hàng đa kênh còn khắc ghi thông tin quý khách hàng. điều này giúp người bán dễ dàng và đơn giản thực hiện những campaign quảng bá lại, chăm lo người sử dụng cũ, Gia Công Trải Nghiệm đặt đơn hàng. Nếu Doanh Nghiệp có các chính sách tốt thì đây sẽ trở thành quý khách trung thành, đem đến một nguồn lệch giá không thay đổi cho cơ sở kinh doanh. ngoài việc bổ trợ quản lý bán hàng đa kênh, những ứng dụng này còn được thiết kế thân mật và gần gũi với quý khách hàng, dễ dàng và đơn giản kết nối với các dòng thiết bị như Smartphone, laptop, máy tính bảng,…